Exemplos de estratégias de fidelização para lanchonetes, cabeleireiros e veterinárias

11 Maio 2024

Esses são alguns exemplos de estratégias de fidelização dependendo da necessidade específica de cada negócio. Com o Fidelity Stamp a placa do carimbo pode se adaptar ao negócio. Compartilharemos esses exemplos para ajudá-lo a entender como eles podem ser criados:

Refeitório:

1. Café grátis após 10 selos:

  • A cada compra de café, o cliente recebe um carimbo em seu cartão fidelidade.
  • Após coletar 10 selos, o cliente recebe gratuitamente um café de tamanho normal ou uma bebida especial de sua escolha.
  • Essa estratégia incentiva os clientes recorrentes a retornar e oferece a eles uma recompensa tangível por sua fidelidade.

2. Oferta de café da manhã grátis:

  • Para cada compra de café da manhã (por exemplo, um sanduíche ou um croissant), o cliente recebe um selo.
  • Após acumular 8 selos, o cliente recebe gratuitamente um café da manhã à sua escolha no cardápio.
  • Essa estratégia não apenas promove a fidelidade, mas também incentiva a venda cruzada, incentivando os clientes a experimentar diferentes itens do menu de café da manhã.

3. Happy Hour com Café Duplo:

  • Durante um período específico do dia (por exemplo, das 15h às 17h), os clientes recebem um selo duplo para cada compra de café.
  • Após acumular 8 selos, o cliente ganha um café duplo grátis na próxima visita.
  • Essa estratégia aproveita horários mais lentos para atrair clientes e aumentar as vendas durante esses horários.

Cabeleireiro:

1. Desconto no sétimo corte:

  • Após cada corte de cabelo, o cliente recebe um carimbo em seu cartão fidelidade.
  • No sétimo corte, o cliente recebe desconto de 20% sobre o preço total do serviço.
  • Esta estratégia recompensa a fidelidade a longo prazo e motiva os clientes a continuarem a visitar o salão regularmente.

2. Tratamento capilar gratuito:

  • Para cada serviço adicional (como tintura, alisamento ou permanente), o cliente recebe um selo adicional.
  • Após acumular 6 selos, o cliente recebe um tratamento capilar grátis na próxima visita.
  • Essa estratégia promove a venda de serviços adicionais e recompensa os clientes por investirem em tratamentos capilares.

3. Presente de produtos para o cabelo:

  • Após cada visita, o cliente recebe um carimbo em seu cartão fidelidade.
  • Após acumular 5 selos, o cliente recebe como presente produtos para cuidados com os cabelos de alta qualidade.
  • Essa estratégia agrega valor à experiência do cliente ao oferecer produtos complementares que melhoram os resultados dos serviços de cabeleireiro.

Veterinário:

1. Consulta veterinária gratuita:

  • A cada visita ao veterinário, o cliente recebe um carimbo no seu cartão fidelidade.
  • Após acumular 6 selos, o cliente recebe uma consulta veterinária gratuita para seu animal de estimação.
  • Essa estratégia promove cuidados preventivos e oferece aos clientes uma recompensa valiosa por sua fidelidade.

2. Desconto em serviços de atendimento:

  • Para cada compra de serviços de atendimento (como vacinação, desparasitação ou limpeza dentária), o cliente recebe um selo.
  • Após acumular 8 selos, o cliente ganha 15% de desconto no próximo atendimento.
  • Essa estratégia incentiva os clientes a manterem os cuidados médicos de seus animais de estimação atualizados e os recompensa por isso.

3. Presente de produtos para animais de estimação:

  • A cada compra de produtos para animais de estimação (como alimentos, brinquedos ou acessórios), o cliente recebe um carimbo em seu cartão fidelidade.
  • Após acumular 10 selos, o cliente recebe como presente produtos para animais de estimação selecionados pelo veterinário.
  • Essa estratégia promove a venda de produtos e dá aos clientes a oportunidade de experimentar novos itens para seus animais de estimação.

Essas estratégias de fidelização de selos são flexíveis e podem ser adaptadas às necessidades e preferências específicas de cada negócio.